Știi de unde urci înainte să pleci de acasă. Cursa trece pe la toate punctele de mai jos, cu pauze de 15 minute la Bacău și 30 de minute la Râmnicu Sărat.
Plecări azi
Orarul vine din sistemul de rezervări TEISA. Poziția „live” e estimată după orar.
Flota 3D
Știi exact cu ce pleci.
Fiecare cursă îți arată vehiculul alocat, cu numărul de înmatriculare. Deschide cabina în 3D înainte să rezervi.
19+1
Microbuz VIP
Mercedes-Benz Sprinter
Cabină compactă 2+1, banchetă spate de 4 locuri, portbagaj spate
Wi-Fi gratuit
USB-C la loc
Aer condiționat
2 bagaje cală incluse
B 188 TEI · B 190 TEI · B 11 TEI · B 103 TEI
50+1
Autocar Comfort
Setra / Mercedes-Benz Tourismo
Configurație 2+2, culoar central, podea înălțată, două uși, cală mare
Wi-Fi gratuit
USB-C la loc
Aer condiționat
2 bagaje cală incluse
IS 38 TEI · IS 34 TEI · IS 52 TEI · IS 32 TEI
Închirieri
Grupuri, excursii, evenimente
Microbuze de 18–20 de locuri și autocare de 49–57 de locuri, cu sau fără ghid.
2×60kgDouă bagaje de cală incluse în bilet, plus 5 kg bagaj de mână. Fără taxe ascunse la îmbarcare.
15minPrezentare la îmbarcare înainte de plecare
48hSchimbi data gratuit, în limita locurilor
100%Rambursare dacă anulezi cu cel puțin 7 zile înainte, 50% până la 48 de ore înainte de plecare.
Îmbarcare
Prezentați-vă la îmbarcare cu 15 minute înainte de plecare.
Pasagerii cu bilete achitate (online, în agenție sau la parteneri) sunt așteptați maximum 15 minute după ora de plecare, doar dacă șoferul este anunțat telefonic.
Pasagerii cu rezervări neachitate nu sunt așteptați în caz de întârziere.
TEISA poate refuza îmbarcarea dacă biletul nu e achitat integral, reducerile nu sunt justificate, pasagerul este în stare de ebrietate sau are un comportament agresiv.
Rezervări, modificări, anulări
Rezervările neachitate sunt valabile doar dacă sunt confirmate telefonic cu 24 de ore înainte și expiră cu 20 de minute înainte de plecare.
Modificarea datei călătoriei este gratuită cu minimum 48 de ore înainte, în limita locurilor disponibile.
Rambursări la anulare: 100% cu până la 7 zile înainte, 50% cu până la 48 de ore înainte, 0% sub 48 de ore. Banii se returnează în 48 de ore.
Nu se returnează contravaloarea la neprezentare. Biletul poate fi reprogramat în decurs de 1 an, anunțând agenția de la care a fost cumpărat.
Biletul pierdut sau deteriorat se reemite gratuit de agenția emitentă sau de agenția TEISA.
Bagaje
Gratuit: 2 bagaje de cală/persoană (maxim 100×80×30 cm, cumulat 60 kg) și 1 bagaj de mână de maxim 5 kg.
Etichetarea bagajelor este obligatorie; etichetele se primesc gratuit, la cerere.
Nu puneți electronice (cameră, laptop, tabletă) în bagajul de cală.
Răspunderea pentru bagajul de cală pierdut sau distrus este limitată la 100 euro/bagaj. Obiectele de valoare se declară la îmbarcare, cu o taxă de asigurare de 5% din valoarea declarată.
Orice reclamație privind bagajele se face în scris șoferului, cel târziu la finalul călătoriei.
Animale de companie
Sunt acceptate doar animale de talie mică (maxim 3 kg), în cușcă specială: 50 lei.
Cușca se transportă în compartimentul de bagaje sau sub scaun; scaun separat pentru animal: 100 lei.
Serviciul se adaugă momentan doar telefonic.
Responsabilitate & situații speciale
TEISA nu răspunde de întârzierile din trafic, controalele autorităților, condițiile meteo sau pierderea legăturilor cu alte mijloace de transport.
În caz de defecțiune, transportatorul pune la dispoziție o altă mașină în maximum 5 ore.
În situații excepționale (pandemie, forță majoră, meteo extrem) cursele pot fi anulate sau modificate; pasagerii sunt notificați în prealabil.
Reclamațiile se fac în maximum 3 zile de la călătorie; răspunsul vine în maximum 30 de zile calendaristice.
Întrebări frecvente
Răspunsurile pe care le dădea dispeceratul.
Ce reduceri se acordă?
Pensionari: 50% pe baza tichetului de reducere validat cu cartea de identitate (nu pe baza tichetului lunar de pensie). Copii sub 10 ani: 50% pe orice traseu. Elevi peste 10 ani și studenți: 10 lei/bilet pe traseul întreg Iași – Otopeni și retur. Persoane cu handicap: 100%, conform legislației. Dus-întors: pe traseul întreg Iași – Otopeni și retur. Plata online: 10% din prețul biletelor la care nu s-au aplicat alte reduceri.
Pot să îmi aleg locul?
Da. Alegeți locul direct din cabina 3D. Locurile din prima linie vă sunt garantate pentru o taxă de doar 10 lei.
Se fac pauze pe traseu?
Fiecare cursă are două opriri: Bacău (15 minute) și Râmnicu Sărat (30 de minute).
De unde urc? Unde cobor?
Fiecare oraș are un punct de îmbarcare fix, cu pin pe hartă, în secțiunea Trasee & Orar. La Urziceni punctul se stabilește telefonic cu șoferul.
Ce se întâmplă dacă întârzie avionul?
Sunați-ne imediat ce știți sigur că veți întârzia și vă reprogramăm pe următoarea cursă, în limita locurilor disponibile. Reprogramarea este acceptată o singură dată.
Îmi primesc banii înapoi dacă nu prind autocarul?
Facem tot posibilul să preluăm pasagerii, dar respectăm un grafic de circulație și nu putem modifica ora de plecare. Nu răspundem de întârzierile companiilor aeriene.
Pot călători cu animalul de companie?
Da, animale de talie mică (maxim 3 kg), în cușcă specială, cu o taxă de 50 lei (100 lei dacă doriți scaun pentru animal). Serviciul se adaugă momentan doar telefonic.
Pot lua bagaje voluminoase?
Gratuit: două bagaje de cală/persoană, de maxim 100×80×30 cm, cumulat maxim 60 kg, plus un bagaj de mână de maxim 5 kg. Pentru mai multe piese sau dimensiuni mai mari, contactați agenția.
Self-service
Biletul meu
Găsești biletul cu QR, îl reprogramezi sau ceri anularea, fără să suni.
TEISA · Șofer
—
Când pleci?
locuri libere puține complet
Cine călătorește?Maximum 9 locuri pe o rezervare
AdultTarif întreg · −10% online
Elev / Student−10 lei pe traseul întreg · carnet vizat